厦门航空货物流主要覆盖哪些线路
厦门航空身为国内关键的航空公司当中的一个, 其货运网络涵盖了国内主要城市以及亚洲、欧美等国际航向路段。对于货主来讲, 最为关切的是货物可不可以迅速、安全地抵达目的地。厦航货运凭借厦门高崎国际机场的枢纽位置, 构建了以厦门为核心、向全国发散的航线布局态势。国内方向, 北京、上海、广州、深圳、成都、重庆等一线城市以及区域中心城市的航线稠密度较高, 基本能够达成次日抵达甚至当日抵达的情况。关于国际范畴之内, 有着这样的情况, 厦门航空朝着东南亚、日本、韩国等这类地方而航飞的航班数目是比较多的, 与此同时, 凭借中转、联运这种方式同样是能够将欧美主要城市涵盖起来的。要是你存在货物需要从厦门发送到国外这种情形, 厦门航空的货运部门一般而言会给出一站式报关、清关服务, 从而省去了相当多的麻烦。
厦门航空货物流的时效与操作流程
很多客户, 于发货前, 最为关心之事, 乃时效问题。厦航货物流之时效, 取决于选择普货运输, 抑或加急快件。普货, 通常随客机腹舱运输, 航班时间固定, 一般需提前2至3小时, 把货物送往机场货运站, 要进行安检、称重、贴标签等诸多操作。若为加急件, 厦航亦设有专门之快件通道, 可缩短地面处理时间, 不过费用会高些许。于实际操作之时, 你得先去联系厦航货运销售或者代理, 以此来确认航班舱位以及航班时间, 接着去填写航空运单, 还要提供货物的品名、重量、体积以及收发货人信息。待货物抵达机场之后, 安检乃是第一关, 诸如液体、粉末、电子产品等敏感货物需要进行额外申报, 唯有符合规定方可予以放行。在运单生成以后, 你能够借助厦航的货运追踪系统实时查看货物状态, 从入库、装机直至抵达、提货, 每一个步骤都会有相关记录。针对生鲜、医药这类对温度以及时间敏感的货物, 厦航设有专门的冷链服务, 会自始至终监控温度的变化, 以此保证货物的品质不受到影响。
货物破损与延误的常见处理方式
在运输进程当中, 货物出现破损以及航班遭遇延误, 这是让客户极其头疼的状况。厦航于这一范畴的处理流程是比较规范的。要是收货人察觉到外包装存在破损、呈现变形或者出现潮湿情状，那就应当于提货现场拍摄照片, 并且即刻向机场货运站的工作人员提出异议, 工作人员会开具事故记录。破损责任得依据事故记录与运输合同予以判定, 要是属于航空公司操作不当致使的, 厦航会依照货物声明价值给予赔偿, 然而通常并不赔偿间接损失。所以在发货之前, 建议你为价值高的货物购置运输保险, 这乃是最为稳妥的举措。说到航班出现延误这种状况, 属于厦航的货运部门, 会依据天气、空管等这些客观方面的原因, 去对后续的航班作出调整, 会优先把积压的货物安排进行中转这项事宜。虽说延误这种情况没办法避免, 不过厦航的客服会及时将最新动态告知货主, 与此同时你还能够借助货运追踪系统自行去查询。要是延误的时间持续过长, 你能够申请改配别的航班或者退运, 具体的情况需要跟货运代理人展开协商。
