做跨境电商的这几年当中, 我所拥有的最大感受便是, 当拼搏到最终阶段的时候, 比拼的根本不是产品, 而是供应链所具备的效率。
在两年之前, 我们所在的团队, 还在因为货物的时效问题, 愁得以至于睡不着觉。有一批货物运送到欧洲, 卡在了海关那里, 等待仓库排队, 然后再进行转运, 动不动就会拖延上三五天的时间。客户催促订单, 客服的电话被打爆, 差评像潮水一样涌来。那般的无力感觉, 直到现在还难以忘怀。
事后经由朋友予以介绍, 我们与厦门航空货运通道的有关服务有了接触。讲真的, 起初我也是将信将疑的, 然而在进行了一回试用之后, 就完全有所改变了。货物是在天亮之前发出的, 过了两天就准时到达了客户的手里边。自那往后, 我们店铺的评分就一路迅速往上升高, 而复购率同样也跟随上涨了差不多三成。
今天打算跟大伙讲讲这个对咱们这类小型企业起重大影响的物流通道, 也就是厦门航空货运护照。它并非啥神秘物件, 而是一种冲着跨境电商以及中小企业所规划设计的航空货运便利通道服务。借助预审核、绿色通道、一站式申报等机制, 助力企业极大程度地缩减货物出关以及运输时间。
对不少中小卖家来讲, 早前觉着航空货运难以企及, 不是价格过高, 就是流程太过繁杂。然而当下, 此“护照”使一般企业能够拥有近乎大企业的物流待遇。
厦门航空货运护照到底是什么
许多人初次听闻此词, 会误以为是某种实体证书。然而实际上, 它更近似于一个服务品牌以及通道概念。厦门方面凭借当地机场与航空资源, 联合海关、航司、物流平台推出了一项综合物流解决方案产品。此项产品里, 核心部分是为跨境电商企业给予优先出运、快速通关、全程可追踪状况的一站式服务举措, 真的是这样的。
它的运行逻辑并非繁杂, 企业于系统里达成资质备案后, 货物抵达机场之际能够径直走绿色通道, 省去繁杂的逐个查验环节, 与此同时, 航班的舱位预留机制也确保货不等人, 基本上达成了当天集货、当天起飞的成效。
这下对于身为中小卖家的来说究竟意味着些什么? 意味着你往后再也用不着储备数量巨多的货物积压在手头地方, 也不至于为促使货期能够赶上而提前到达一周时间点就开始着手打包相关且安排准备货物, 资金进行周转这方面的压力很大程度上予以减轻掉了, 运营这个行为所具备的灵活性明显得到大幅提高了。
有一家子做服装的卖家我之前跟对方有过合作, 对方按用了这套方案, 原本得提前二十天去准备货物储备, 现在十天就能够把整个周期完成。多出来的资金以及仓储空间, 让对方有了一些余地来试着对更多新品类进行尝试, 店铺GMV连续几个季度出现增长。
为什么中小企业一定要关注这个
在跨境电商这个行业里头, 内卷的状况变得越发严重起来, 价格方面的竞争激烈到把利润挤压得所剩不多了。处于这样的情形之下, 物流的效率直接就决定了你究竟能不能够存活下去。
处在传统模式之时, 小企业所拥有的货量并非很大, 航空公司没办法给予优先的待遇, 在海关排队也得排在靠后的位次, 一批货物常常在机场受阻好多天, 到了旺季更是排队排到让人望穿秋水, 然而具备了这个通道, 不管货量是大还是小, 均可享受到同样的优先权。
尤为关键的是稳定性, 去年黑五时段, 众多卖家反馈空运舱位呈现爆满状态, 货物堆积得如同山峰一般。然而, 采用了这个通道的企业, 出货的节奏基本上并未被打乱。客户按时收到发出的货物, 店铺的评分没有出现降低的情况, 退货率也被控制在了合理的范围之内。
有一个好处容易被忽略, 即成本可控。以往做航空货运时, 价格波动极为巨大, 旺季价格翻倍属于常态。如今借助这个通道预订舱位, 价格相对透明且稳定, 企业能够更好地核算成本, 进而制定定价策略。
我们团队进行过仔细算账, 在运用了这个通道后, 虽然单件所产生的运费未曾很明显地降下来, 可是出于周转加快这一原因, 还由于库存减少, 并且退货率也降低这种状况, 整体的物流成本反倒降低了差不多百分之十五。这个数据给我带来了颇为巨大的触动, 同时也让我察觉到, 挑选正确的物流渠道, 要比单纯去削减运费更具重要性。
中小企业该怎么用它
如果你的公司也想尝试，有几个事情需要提前准备。
首个是资质备案, 企业得供营业执照、跨境电商相关资质等材料, 经审核才可获通道权限, 此过程一般需一到两周时间, 建议预先规划。
第二点是系统对接, 绝大部分服务商给出了API接口, 能够将订单信息以及物流追踪数据同步至你的ERP或者后台系统当中, 如此一来你无需频繁登录多个平台去进行查询, 操作起来会更为顺畅。
位居第三的是操作规范这项内容, 尽管它属于绿色通道范畴, 然而申报信息所具备的准确性以及完整性依旧甚是关键, 要是填错了哪怕一个品名或者价值, 都极有可能致使出现延误情况, 甚至还会导致退回结果发生, 可以建议指派专人专门对头物流对接事宜, 构建标准化的操作这一流程。
最后的一点建议是, 不要仅仅将它视为一个发货的途径通道, 而是应当将其纳入到整体的供应链管理的策略谋划当中。要配合仓储布局、库存规划、售后处理这种种环节一同进行优化, 才能够真正地释放出它所具备的价值。
就这个错误我自己曾犯过, 起初一心只想着借助它赶快发货, 却没同步去调整库存策略, 进而导致出现了一回断货危机, 后来经过逐渐磨合, 才寻觅到契合自身的节奏。
这条道路具备值得前行的性质, 然而同时对于耐心以及细心存在需求。倘若你此时此刻正处于为物流方面问题而发愁的状态, 不妨消耗一点时间去将其了解得清晰明白, 说不定此路便是那个助力你突破瓶颈的关键所在。
