在厦门这个地方做电商物流已经有了整整五年的时间, 加急件发出的单子数量也超过了上千单, 对于厦门空运加急特快专递这种业务算是摸得比较透彻了。很多刚刚进入这一行的同行, 他们一听到“加急专递”这样的词汇就会产生一种发怵的心理, 因为他们觉得这个服务既贵重又带有一种玄乎的感觉。
其实这个问题的核心点就在于两件事情, 第一件事情是时效到底能否兜得住底, 第二件事情费用究竟怎么样计算才能做到不吃亏的情况存在。下文主要来聊聊一些在实际操作中曾经踩过的那些坑以及总结出来的一些实际操作经验的具体内容。
厦门空运加急特快专递多久能到
从厦门发往北上广深这些一线城市, 如果选择走空运加急通道, 基本上当天收件, 次日上午就能送到, 最晚也不会超过四个八小时。但是有一个人人都会忽视的细节, 那就是截单时间。
大多数的国内航线在下午的四点到五点之间就停止收件了, 如果你的包裹超过了这个时间点, 你的包裹就只能排到下一班飞机去运输了, 这样的话, 时效就会直接多出一天。
我遇到的情况之中, 最差劲的那一次经历是这样的: 我在下午四点半的时候到达了仓库, 但是最终却未能赶上订单截停的时间点, 导致客户方面在当天一整天的时间里都处于干等待的状态, 之后客服人员足足拨打了七到八次售后安抚电话, 才使得对方情绪得到平复。
如果你是要把东西发到新疆、西藏还有内蒙古这些方向, 那加急专递就会比在核心城市要慢上1天到2天。这根本就不是因为飞机飞行的速度慢, 而是因为货物落地之后, 末端的配送网络密度是不够的, 在很多乡镇那里就只能是隔天派送一次。
所以你在报价之前, 一定要提前确认好收货的具体地点, 千万不要用所谓48小时达这样的承诺去答应那些偏远地区的客户, 这样做翻车的概率是非常高的, 要是后面回头投诉起来, 会搞得比丢件还要麻烦。
厦门空运加急特快专递费用怎么算
很多人误以为是按实际重量来收取费用的, 但事实上, 空运加急专递采用的标准是取体积重量与实际重量二者中的较大值。假设你寄出一个泡沫箱, 里面装满轻飘飘的服装, 其实际.weight可能只有两公斤, 然而计算得出的体积重量却能达到五公斤。
因此在发货之前, 建议你先使用尺子自行测量长、宽、高三个维度, 然后除以5000进行计算, 尽管有部分渠道会使用6000作为除数, 这样做的目的是为了让你在心中有一个大概的预估, 从而避免等到收到报价单时感到吃惊。
一般情况下, 我会要求客户把照片拍好然后发送给过来, 接着在我这里直接进行计算处理操作, 以此来避免因沟通问题而产生不必要的纠纷和拖延情况的发生。
除了基础的运费以外, 像超长超重的费用、偏远地区的附加费, 还有保价费这几项加在一起, 有时候能占到总运费的三四成。我的具体做法是, 让客户在下单之前, 就能把那每一项具体的费用都列得清清楚楚。这样做是为了避免在货物签收的时候, 突然多出来一笔谁也没提前说好的钱。
哪怕最后算下来的总价贵了几十块钱, 但是那份明明白白的费用清单反而能让客户心里感到踏实。回头客就是这么这样一点点攒出来的。有一些做同行的, 为了省下那几块钱的费用成本, 不愿意写进附加费的条款里。等到后面出问题开始扯皮的时候, 双方都没了耐心。结果只能是得不偿失。
说句实在话, 厦门空运加急特快专递这个东西到底好不好用, 这其中的七分原因得看你自己是怎么去操作的。你把截单时间掐得准一点, 把计费方式弄明白, 把目的地确认清楚, 基本上不会出什么问题。你别光是盯着报价单上面那个数字, 你要是把整个全链路都跑一遍再去做判断, 这个做法比去看任何什么评测都要管用。
