在厦门这边做电商做了有几年的时间了, 我差不多每隔个几天就得去寄什么航空件之类的业务。每次要去找那个厦门航空快运货运的电话的时候, 那真是一件让人脑袋都大了的事情, 因为拨打那种总机热线等了半天还是接不通的。
去问朋友们, 结果每个人的说法都不一不一样, 有人给的是揽货点的号码, 有人说的是调度室的电话, 根本就对不上号。后来我是硬着骨头踩了两年的坑, 才摸索出来几条真的是挺管用的路径, 现在我把这些经验全部都写出来在这里, 为的是省得以后还有人像我当初那样瞎摸来瞎摸去的浪费时间。
厦门货运电话怎么查
其实, 最靠谱的那个办法是非常的笨拙, 就是直接去高崎机场的货运大楼。在一楼的服务台那里, 可以看到排着各航空快运公司的柜台。然后你就张开口问那个柜台的师傅要号码。这样做, 比你坐在外面打电话然后转接的速度要快得多。
我一般是每周的下午跑这一趟。把下周要走的那些货单先跟柜台那边确认好。顺便就把电话和对接人的姓名都抄写下来。
有一个细节是大家容易忽略掉的, 那就是每个柜台方面都需要至少保留下来两个联系人的姓名信息, 这主要是为了方便在面临换班或者是对方请假休假等情况出现的时候, 可以确保持续的联系, 避免出现因为一个联系人不在岗而立马导致断联的状况发生, 这样的话一旦遇到那种需要紧急处理的急件事务, 时间是绝对等不起的。
另外还有一个比较土的方法, 就是在货运大楼的周围逛一逛, 因为经常能在门口看到那些负责揽收货物的人员在拉业务, 他们的手里攥着各个公司的直接拨号的电话号码。
虽然这种方式看上去不够正规, 但是用在实际场景里面的时候, 其效率比通过总机进行转接的方式要高出非常多的倍数, 特别是对那些紧急的物品以及需要加急处理的物品来说, 直接去找负责揽货的人就是最快的途径, 因为他们和调度人员之间是通过微信在进行沟通, 并且能够做到秒回消息的状态。
航空快运寄件要注意啥
在实施拨打电话联系的行为之前, 必须先把这几样基本信息提前准备齐全, 具体包含货物具体的品名、具体的数量、具体的重量、具体的体积、具体的始发地、具体的目的地以及期望到达的具体时间, 我曾经吃过这个亏, 有一次进行打电话沟通时只说了一句我有个货要寄这样的话, 对方追问半天有关细节的问题, 来回扯了二十分钟还没有排上仓位, 现在我在拨通电话号码之后照着一张列好了的纸条来念这三个分钟左右就搞定了, 而且也会让对方觉得你是专业的从而优先给你安排。
另外得提醒一句, 航空快运对液体、粉末、带电产品限制特别严。我有个同行寄过一批含锂电池的配件, 货都拉到机场了才发现不让上, 白跑一趟还耽误了客户的交货期。
打电话时一定先问清"我这个品类能不能走、需要什么包装", 别等货送到了才吃闭门羹。在旺季的时候, 舱位会处于紧张的状态, 所以提前两三天打电话去锁定仓位这件事是比当天临时去找更靠谱的, 千万别等到货物已经到店了才开始着急。
说到底, 找到厦门航空快运货运电话这一回事并没有那么复杂, 它的核心要点就是去进行一次沟通、记住相关人员的身份信息以及准备好所有需要的信息资料。
把这三个具体动作给落实到位了, 那后续办理发货业务基本上就不会出现什么阻滞情况。希望这篇文章能够对那些目前正在厦门准备发送货物、还因为找不到电话号码而感到非常头疼的朋友提供一些切实的帮助, 从而减少几段白费的奔波路程。
