在厦门这个地方做外贸业务的人, 不管是寄送样品、处理急件, 还是运输展会用的物料, 难道有哪一样是能离开飞机这个条件的吗。可是想要选出一家靠谱的厦门航空物流快运公司这件事, 真的不是光看几篇推荐文章就能决定下来的。
我在这个行业里面已经待了有好几年时间了, 那些该踩的地雷也都一个一个踩过了, 所以今天把这些实际的感觉写出来, 就是为了防止你们再白白地浪费冤枉钱。
厦门航空物流快运公司哪家好
要判断一家厦门航空物流快运公司的实力到底如何, 你不应该仅仅盯着该公司的官方网站上写的漂亮话。我通常都会直接提出两个非常实际的问题, 一个是他们操作的这条航线在时间交付上是否具备稳定性, 另一个是当业务出现异常状况时，对方能否立刻给出明确的解释和说法。
以厦门发往东南亚地区以及中东地区的运输线路为例, 正常的运输时效大概是两到三天就可以到达目的地。但是, 如果遇到空中交通管制或者行业淡季导致运力比较紧张的情况, 部分运输渠道会采取绕道飞行的操作, 这样导致的延误, 多花费两至三天的时间也属于司空见惯的现象。
真正有实力的公司, 会提前跟你说明白, 说这批货可能要受影响, 预计要延迟到具体哪一天才会到你手里, 他们不会做等你催了三次, 才回一句还在跟进这种让人无语的行为, 那种体验我确实是绝对受不了的。
另外, 有一桩非常重要的事情需要注意, 那就是去看看他们是不是拥有属于自己的操作团队。
许多小型企业在某种程度上说, 说白了就是中间商赚差价的二道贩子模式, 也就是接过了订单之后直接转手给别人去处理, 这样的话中间的过渡环节就会变得非常多, 导致你的货物具体到达到了哪一个环节、目前是由哪一个人负责对接、万一真的出现了问题到底应该去找谁解决, 这些情况统统都是一团乱麻搞不清楚状况。
我这边合作时间相对比较长的一些合作伙伴, 他们的仓库里面是能够直接观察到从商品分拣到最后打包以及出货这一整条流程的全貌的, 一旦在工作中遇到了什么麻烦事, 只要打一个电话过去就可以立刻有人来接听和处理, 完全不需要在那些人工客服机器人的回复里面来回纠缠、浪费时间和精力去寻找答案。
有一次, 展会的前一天我必须到达现场, 结果他们那边即便是凌晨时分, 还在加班加点地为我协助办理航班相关的手续, 这一件事情, 我一直铭记在心到现在都已经整整三年过去了。
厦门航空物流快运公司靠谱吗
对于“靠谱”这个词, 我是存在我自己的理解方式的, 所谓的靠谱, 主要看的是承诺的时间效力是不是能够得到确保, 费用的构成是不是处于公开透明的状态, 以及在面对问题发生时的应对态度表现如何。
有一些企业给出的报价被压到了极低的水平, 然后在签订合同之后, 却又突然产生了燃油附加费用、偏远地区费用以及包装费用等情况, 经过最终的计算之后会发现总体花费甚至比其他公司还要昂贵。
我曾经遇到过一个最为极端的情况, 在初始的报价单上面显示的每公斤价格是八块多钱, 但是到了实际结算的时候金额却出现了大幅度的增加, 具体增加了接近四成的数值, 当提出疑问要求解释原因时对方回复的理由是所谓的系统调整情况, 而我对此是完全没有任何有效的处理办法可以采用的。
再有一条容易被忽略的关键点, 那就是出险以后的理赔情况, 它和公路运输不太一样。因为航空运输如果遇到意外, 很有可能整批货物都会全部损失掉。靠谱的物流公司会在事前就把保价规则讲清楚, 把理赔需要花费的时间说明白, 还要列出需要提交哪些证明材料。
我之前遇到过一个案例, 有一批精密仪器在转运过程中损坏了, 合作方在三天的时间内就启动了理赔程序, 赔款在一周之内就打到了账户里, 这种办事效率确实让人感到心服口服。
那种不太靠得住的, 如果你发了一个邮件, 然后隔了五天再回一句说是正在核实情况的话, 那么货物都来不及进行补充了, 而客户那边的催促会让你急得直跳脚。
选择厦门航空物流快运公司这个事情, 是没有一个标准答案的, 只有看看它到底适不适合你那条线路、那个货物品类。如果是急件走专线, 批量货比价格, 高值货物需要重点去看保险条款的内容。
先把需求理清楚, 然后再去谈合作的事情吧, 千万不要被别人带节奏走了。如果你自己真拿不准主意的话, 那就先去寄一点小批量的样品, 去试试水怎么样, 把时效、服务、费用全都跑遍一遍之后, 再下个大的单子这样做, 会比去看十篇推荐文章要管用得多。
