你在厦门那边做跨境贸易这件事, 已经持续好几年的时间了, 你寄样品、发那些需要很急才能送到手的物品、还有赶去参加各种展览会的这些事情, 跟你和航空运输速递这个领域打交道的时候, 那个次数真的是没有办法去数清楚的。
在本地这边, 专门做这一行生意的公司数量是非常多的, 但是它们所具备的业务水平却是相差得非常远的, 如果你选择的公司不够好, 情况轻一点的话, 可能会导致货物送达的时间被延误, 如果情况重一点的话, 会出现货物损坏的问题, 而涉及到要理赔的时候, 双方互相扯皮的情况能够持续长达半个月的时间, 你要是能把下面这几个问题全部都弄明白, 那么你在这个时候, 在下订单之前, 心里面就是会变得非常踏实的了。
大家千万别只是盯着报价单上面写的那些数字看。我在开始的时候因为想便宜点, 所以找过一家规模比较小的公司来做事情。等到航班取消的时候, 这家公司连一个通知都没有发给我。货就一直在仓库里面干等着, 而且等了整整两天的时间。
客户那边催促得非常急, 气得我快要冒火了。后来我才慢慢学会了一个重点, 那就是要把主要精力放在考察运力保障这方面。我们需要搞清楚他们跟哪家航空公司签订了协议, 每天有几班是在腹舱运输的, 还有没有准备好备用的一些航线。
高崎机场的吞吐量情况是摆在那里让大家看到的。票量大的那种公司基本上都能够锁到固定数量的舱位。但是小一点的公司就全靠关系去争抢舱位。特别是在旺季的时候, 这些公司非常容易把货物甩掉。
还有一个方面是非常容易被忽视的, 那就是服务是不是能够实现从门到门的交付。有很多物流公司只负责把货物送到机场或者中转仓库那里, 这个时候收件人还得自己跑腿跑一趟去提货。从事外贸业务的人都非常清楚, 在最后的那段三公里的运输环节里, 哪怕只是拖延了一整天时间, 也会导致客户收货时的体验变得非常差劲。
我现在所使用的这家服务商, 它既在厦门设立了揽收的服务点, 也在泉州设立了揽收的服务点。当我下了订单以后, 它在两个小时之内就会主动上门来取走我的件, 这种细节方面的做得好, 比任何特别花哨的宣传方式都要来得有效管用。
厦门航空运输速递公司怎么收费
同样的, 从厦门飞往北京的航班, 经济舱位跟优先舱位之间的价格差距, 差不多能够有三四成的样子。普通文件以及小件的样品, 如果选择走经济线路的话, 时效方面差别不是很大, 而且价格还能够压得比较低。
但是如果是赶上展会或者是需要运送那些急件, 那就必须得上优先舱位了, 钱得花在刀刃上。在下单之前, 一定要把计费规则全部都问清楚: 实际重量和体积重量这两个指标, 会取其中数字比较大的那个作为收费标准。另外, 液体、粉末以及带电池的产品, 会被另外加收一些服务费。
有不少人在他们的第一笔订单环节当中遭遇到了失败, 他们心里面产生了这种想法, 觉得他们所报出来的价格和他们最终收到的账单数字存在对不上的情况, 通过问了很长时间之后才弄明白一个叫做体积重这个概念的存在。
最容易让人感到意外或者说是出问题的, 往往就是那些隐性的费用。燃油附加费这一块是需要写清楚的, 还有偏远地区的派送费用, 保价的费用, 以及在旺季的时候产生的附加费用, 像这些必须白纸黑字地写进合同里面去才是妥当的。
我就曾经见过有一个同行, 他在收货的时候被收取了一笔费用, 这费用名为旺季燃油附加费, 但是这一费用在事前根本就没有提到过, 结果导致他每一单货物要多花两百多块钱, 这让他感到生气的地方不仅仅是因为要花费更多的钱这一点, 更为生气的是对方压根就没有提前告知过任何消息, 而是直到事情已经到来了这个地步, 才突然甩过来一纸通知让人无从反应。
厦门航空运输速递公司几天到
国内的线路, 通常情况下是第二天能到的。从厦门飞到上海、广州还有深圳这些地方, 它们用的是腹舱运输, 要是你在下午四点半之前把东西交进去, 第二天的中午之前, 大概率是能收到的。至于国际的路线, 就要看具体的目的地区域了。发到东南亚, 一般需要四到五天。
发到欧美那边, 可能需要七到十个工作日。但是这里面有一个很硬的前提条件, 就是说你的包裹, 必须要在截单时间之前被交进系统里面去。
在厦门这边, 大多数公司进行截单操作的时间段是集中在下午四点半至五点半这个区间里的, 一旦你超过了这个规定的时间点的话, 你的货物就会直接被甩掉并且安排发到下一班次的航班上去的, 这种情况下时效性是要额外增加整整一天的时间的, 无论你去找谁去解释这件事情都是没有用的, 这实际上就是整个航空物流行业里面最为不讲情面、也就是最为冷酷无情的那个地方所在。
在台风多发季节以及春运这种时段, 事情处理的时效会变得非常低下。我举个例子, 去年七月份的时候厦门连三天都停航了, 结果呢我的一批货物就在机场仓库里面多滞留了两天时间。
因为这个问题客户那边直接发起投诉了, 情况甚至差点就升级为要求退款。所以对于正处于旺季或者恶劣天气频繁发生的季节来说进行发货操作的时候一定要提前把余量算清楚。一定要避免那种卡着截止日期才去提交文件的情况出现。
说到底, 你要判断那家厦门航空运输速递公司是不是靠谱, 核心就三个词, 就是稳、快、明。航班运力要是稳当了, 时效才能稳当；收费要是透明了, 合作才能长久。把你选的那家公司, 把上边这几个问题一条条问清楚。
只要答案都答得实在落到了实处, 那基本上你就可以放心大胆地把货交出去了。千万不要被那些最便宜的报价给忽悠了, 航空速递这一行, 便宜没好货, 这不是空话一句。
