我做了十几年厦门的外贸业务, 帮客户寄过很多加急的文件和行李包裹。这些货物包含精密的电子零配件, 还有生鲜类的样品, 都必须通过航空的方式来运送运输给送出去。我身边从事这一个行业的同行朋友们, 他们最常向我问起的一个问题就是: 关于厦门那边的航空货运服务的电话号码, 究竟应该去哪里查询获取呢?
我在网络上搜索一圈之后发现, 浮现出来的各种资料信息都显得非常杂乱无章且混乱不堪。其中一部分显示出来的联系电话数字组合, 实际上很久以前就已经停止使用了或者已经失效了。
还有一部分显示的号码, 根本就是负责乘客购票的服务台接线电话, 当我拨通并询问了半天相关内容之后, 也没有得到任何有用的正确答复或解决方案因此是完全毫无实际效用的。
其实这件事情并没有达到复杂的那个程度, 关键的点在于你需要去找到那个正确的入口方面, 不要采取无目的性的方式来翻阅搜索结果, 这样可以避免导致你越来越陷入到糊涂不清的状态当中去。
最靠谱的办法就是直接上厦门航空货运的正规路子去查, 这里头有个挺常见的误会需要大家搞清楚, 那就是航空货运打的那个电话跟买客票打的电话完全不一样, 货运那个号码是归搞发货配货或者专门管货的部门管的, 就是用来对接货物怎么收、货走到哪去了、或者是退钱赔偿这些事情的, 你要是拿着买机票的那种客服电话去问货运的事, 对方十有八九是让你挂了重新打别的号, 这么折腾来折腾去能白白浪费掉十几分钟的时间。
所以在进行搜索操作的时候, 必须要把“货运”这俩字加在关键词里面去, 千万不要仅仅地去搜索“厦门航空电话”这一个词汇, 如果只那么做的话, 搜索结果里头大概率出现的, 全都是有关订票以及改签的信息。
另外, 也存在一个非常具有实际效用然而却容易被人们所忽视的交流途径, 那就是, 假设你在此时此刻的日常生活运作之中, 确实是通过那些专门从事货品代理事务的公司来实施发货这个动作的话, 那么直接向你所雇佣的那个货代工作人员去进行询问, 这绝对就是最为直接且便捷的方法。
所谓的货代公司, 他们和大型的航空运输企业之间一直存在着较为稳定的合作与协调机制, 这就意味着该群体手中其实储备着针对众多飞行路线的货物调度和控制的直接联系电话, 其效率是远远超越于你在官方网站网页上花费很长时间去查找信息的。
回想起来, 我在当年刚刚开始进入相关行业工作的时候并不知道存在这一种简便的操作方式。当时我只能够在网页上面反复地翻看信息共计三次。最后虽然找到了那个正确的电话号码, 但是整个过程中让我感到十分焦急, 以至于额头冒出了汗水。
在此之后, 由货代方面的同事直接通过一句话的方式, 就把那个号码交付给了我, 从这个时候起, 我就再也没有自己去胡乱翻阅寻找过了。
厦门航空货运打不通咋办
真的, 电话打不通这种情况其实并不让人感到意外。在货物运输的峰值季节, 尤其是大型促销活动的前后时段, 调度平台被合作伙伴以及货运代理公司的来电淹没属于一种普遍现象, 此时铃声响上二三十次却无人接听也完全处于正常范围之中。
面对这种状况时, 我通常的做法是选择一个不同的时间段进行回拨, 具体来说就是选择早晨七八点钟或者下午四点之后的时间, 这样一来电话接通的可能性往往会明显增加。
此外还存在另外一个可以被利用的技巧, 货运部门内部通常会设置多个接线席别以及不同的分机号码, 如果你能够尝试拨打另一个号码的话, 很可能对面恰好没有人员正在排队等待处理, 因此电话响两声便能够得到接听的概率也会随之提高。
不要死死地抱住一个电话号码, 不断地点击重拨按钮, 因为你越是这样反复去拨打, 就会变得越焦虑。
假如说这个电话实在是没有办法打通的话, 发送邮件以及利用官方网站上面的在线表单这种方式也是完全可以把相应的事情办理完成的。毕竟, 航空货运方面的整个业务操作流程, 和那种客运业务相比, 并没有达到需要去争分夺秒、每一分钟都极为关键的程度。
像什么正常安排发货、对运输途中的货物进行追踪查询、或者是要修改航班日期这样一些常规操作, 通过邮件进行沟通的话, 通常情况下在当天或者也就是第二天的时候基本上都能够得到对方给出的一个回复结果。
我这边自己的手机通讯录里面是保存着好几个经常要一起合作对接的货运负责人的直接拨打电话号码的, 这些号码都是通过在日常的合作过程之中一步一步积累起来得到的, 使用这些号码去联系他们, 其效率比起拨打那个统一转接总机的方式来说确实是高效了非常多的。
所以说, 平时在日常工作生活中就应该多注意去储备和保留那些确实比较可靠、值得信任的联系渠道, 这样做到了真正突然遇到紧急困难事情的时候, 内心状态才不会感到惊慌失措。
说实在的, 关于厦门航空货运电话号码这个事儿, 确实不值得你花费半天的时间到处去翻看网页文章。把通常用到的几个入口提前收藏好, 并且跟负责货物的代理朋友保持日常顺畅沟通, 这样一来基本情况基本上就都够用了货物能够顺利运输出去, 生意才能够顺顺利利地运转开来。
